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團(tuán)隊是由少數(shù)人員組成的群體，成員擁有共同的目標(biāo)、遵循共同的規(guī)則、承擔(dān)共同的責(zé)任，其本質(zhì)也是一個組織。作為小而精的組織，團(tuán)隊存在的最終意義是成果的產(chǎn)出，聚焦于生產(chǎn)力建設(shè)，追求高效的投入產(chǎn)出比。
不同于傳統(tǒng)組織，團(tuán)隊中既不存在崗位、匯報的等級關(guān)系，也不存在“我的任務(wù)”和“組織目標(biāo)”的分離，更沒有“不是我的職責(zé)”的推脫。團(tuán)隊中更多的是角色、責(zé)任的平等協(xié)作關(guān)系，角色會因事而變，致力于團(tuán)隊共同目標(biāo)的實現(xiàn)。
團(tuán)隊的一大特點是跨職能。團(tuán)隊由不同職能領(lǐng)域的人員組成，擁有完成工作所需的技能，能夠跨職能完成工作，不需要依賴團(tuán)隊之外的人；成員針對實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)而不是完成領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)的思考，自主選擇工作方式、自我管理；團(tuán)隊具備的學(xué)習(xí)能力，能夠幫助其自適應(yīng)于多變的市場需求。
團(tuán)隊具備自組織、自適應(yīng)的能力，對團(tuán)隊中的人與事，不再以下命令、定指標(biāo)、查結(jié)果的督導(dǎo)式管理為先。作為一個團(tuán)隊，在精神的抽象層面，核心是共同的價值觀，將團(tuán)隊中單獨(dú)個體凝聚形成整體并驅(qū)使團(tuán)隊協(xié)同前進(jìn)；在實際的管理層面，對團(tuán)隊整體的管理有待回歸敏捷管理、實現(xiàn)自適應(yīng)。
橄欖球運(yùn)動的特點是，團(tuán)隊作為一個整體在內(nèi)部傳球并保持前進(jìn)。日本管理學(xué)家野中郁次郎和竹內(nèi)宏高在The new product development game: stop running the relay race and take up rugby中，借助橄欖球運(yùn)動的團(tuán)體協(xié)助，闡述了一種新的整體性方法。他們強(qiáng)調(diào)，類似橄欖球運(yùn)動這一整體式而非接力賽式的合作形式才是應(yīng)對市場變化的方式，并用scrum這個橄欖球術(shù)語來比喻未來的團(tuán)隊建設(shè)。
scrum框架由團(tuán)隊以及與之相關(guān)的角色、事件、工件和規(guī)則組成。團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者扮演教練角色，為團(tuán)隊成員服務(wù)；團(tuán)隊業(yè)務(wù)成員擔(dān)任運(yùn)動員身份，被給予方向，和被給予空間制定戰(zhàn)術(shù)，以完成目標(biāo)。
scrum流程脫胎于軟件開發(fā)，卻也普遍適用于一般行業(yè)的團(tuán)隊合作。面對激烈的同業(yè)競爭、瞬變的市場需求，團(tuán)隊合作依賴scrum框架“增量的、迭代的”管理方法，以優(yōu)化可預(yù)測性和管理風(fēng)險，解決自組織團(tuán)隊的自適應(yīng)問題。