快速發(fā)展的科技時代,人工智能(AI)已經(jīng)成為不可忽視的重要力量。從諾貝爾獎的頒發(fā),到頂級咨詢公司麥肯錫的最新預(yù)測,AI正在逐漸滲透到我們生活的方方面面,甚至將重塑未來的職場格局。根據(jù)麥肯錫的最新報告,到2030年至2060年間,將有50%的現(xiàn)有職業(yè)被AI取代,中點為2045年,而且與之前的估計相比,這一進(jìn)程加速了大約十年。這一預(yù)測不僅引發(fā)了廣泛的討論,更讓人們開始思考:在被稱為“第四次科技革命”的今天,我們的孩子未來還能從事哪些工作?
麥肯錫全球研究院發(fā)布的《工作的新未來》報告詳細(xì)分析了AI對職場的影響。報告指出,到2030年,歐洲27%的崗位和美國30%的崗位將被生成式AI取代。這一變化比我們想象的要深遠(yuǎn)得多,與2017年的報告相比,職業(yè)轉(zhuǎn)型的速度加快了約十年,將徹底影響一代人的職業(yè)黃金期。投資銀行高盛的報告也顯示,全球勞動力市場可能即將出現(xiàn)重大顛覆,AI將影響相當(dāng)于3億份全職工作的工作量。在美國和歐洲,三分之二的工作崗位至少在一定程度上可以實現(xiàn)自動化。
從產(chǎn)業(yè)端口來看,批發(fā)零售業(yè)和制造業(yè)受到的沖擊最大。隨著AI技術(shù)的不斷進(jìn)步,這些行業(yè)中的許多傳統(tǒng)崗位將被自動化取代。然而,在熱門金融領(lǐng)域,對人才的需求也將經(jīng)歷重大變革。隨著數(shù)字化平臺的興起,對懂STEM(科學(xué)、技術(shù)、工程和數(shù)學(xué))專業(yè)人才的需求將顯著增加?;ㄆ旒瘓F(tuán)在2016年發(fā)布的預(yù)測報告指出,在2015年至2025年間,30%的銀行業(yè)職位會消失,這主要是零售業(yè)務(wù)自動化程度提升的結(jié)果。摩根大通則表示,公司需要招募更多的技術(shù)員工以適應(yīng)這一變化。
即便是在醫(yī)療健康領(lǐng)域,雖然整體受影響較小,但內(nèi)部崗位需求也發(fā)生了變化。專業(yè)研究人員、醫(yī)生和提供情緒價值的護(hù)工崗位將增加,而辦公室支持崗位則會迅速下降。AI的廣泛應(yīng)用不僅帶來了挑戰(zhàn),也帶來了新的機(jī)遇。新技術(shù)推動了新崗位的增長,大約有700多萬的新崗位需求被釋放??萍歼M(jìn)步創(chuàng)新和對生物技術(shù)的前沿研究推動了兩類工作需求的顯著增長:一是STEM高科技產(chǎn)業(yè),二是與生物相關(guān)的醫(yī)療保健和其他高技能領(lǐng)域的工作。
麥肯錫將未來職場所需的技能分為五大類:技術(shù)技能、社會和情感技能、體力和手動技能、高級認(rèn)知技能以及基本認(rèn)知技能。技術(shù)技能涉及高級數(shù)據(jù)分析和數(shù)學(xué)、IT、編程等STEM能力,這一需求在AI時代大幅增長。任何工種都需要有懂行的技術(shù)人才來維系智能系統(tǒng),并推動技術(shù)進(jìn)步。在美國,無論是電影、藝術(shù)、哲學(xué)還是商科的學(xué)生,基本都會修讀一門編程課程,這已成為剛需。
社會和情感技能則包括適應(yīng)力、持續(xù)學(xué)習(xí)、高級溝通與談判、創(chuàng)業(yè)精神和主動性、人際交往技能和同理心等。在AI時代,這些技能變得尤為重要。例如,當(dāng)AI醫(yī)生能夠給出基本診斷時,人類醫(yī)生不僅需要醫(yī)療技術(shù),還需要能夠理解和關(guān)懷患者的情感需求。德意志銀行首席執(zhí)行官曾警告,機(jī)器人接管工作后,數(shù)量龐大的銀行員工將失業(yè),尤其是那些從事機(jī)械性工作的會計師。
體力和手動技能主要涉及工藝和技術(shù)技能、精細(xì)操作技能等。雖然大型生產(chǎn)的自動化將減少這部分需求,但機(jī)器人仍難以模仿人類的精細(xì)手工動作,尤其是在處理微小物體時。高級認(rèn)知技能則涉及高級讀寫技能、復(fù)雜信息處理與解釋、創(chuàng)造力、批判性思維和決策等。未來需要更多的創(chuàng)意人才,但撰寫、分析、文字處理等高級技能工作的需求將減少?;菊J(rèn)知技能涉及基本數(shù)據(jù)輸入和處理、基本溝通技能,這些技能將迅速被AI取代。
AI的發(fā)展不僅改變了傳統(tǒng)行業(yè),還催生了新的職業(yè)類型。例如,AI助理的出現(xiàn)正在逐漸改變我們的工作和生活方式。智譜AI推出的AutoGLM能夠模擬人類操作手機(jī),執(zhí)行各種任務(wù),從點外賣到編輯評論,再到淘寶購物,無所不能。這一技術(shù)的突破意味著AI將不再局限于聊天框內(nèi),而是能夠真正接管人們手中的設(shè)備。
然而,AI的廣泛應(yīng)用并不意味著大量失業(yè)。麥肯錫的研究指出,被機(jī)器人取代并不意味著大量失業(yè),因為新的就業(yè)崗位也會應(yīng)運而生。雖然總體崗位需求會減少,但一些新的職業(yè)類型將出現(xiàn)。例如,中國對創(chuàng)意類工作者的需求將持續(xù)增長,包括藝術(shù)家、音樂家、設(shè)計師等,漲幅最高可達(dá)85%。同時,計算機(jī)工程師和計算機(jī)專家等技術(shù)人員的前景仍然良好,中國的需求將增長50%。
AI的廣泛應(yīng)用將帶來職場格局的深刻變革,我們需要對未來高速發(fā)展的環(huán)境做好準(zhǔn)備,努力掌握適應(yīng)市場需求的新技能。無論是技術(shù)技能還是社會和情感技能,都將成為未來職場中不可或缺的能力。面對這一挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的未來,我們不僅要關(guān)注技術(shù)的進(jìn)步,更要關(guān)注人類自身的發(fā)展與成長。