人力資源管理系統(tǒng)應(yīng)有四大功能,即能產(chǎn)生對企業(yè)擁有的人力資源進(jìn)行管理所必須的四種作用力:牽引力、推動力、約束力和壓力。
對人的牽引力
企業(yè)中的人或組織中的人需要牽引力。當(dāng)一個職業(yè)人加入某一企業(yè)或組織后,他在工作時間內(nèi)就會處于聽命狀態(tài)。他必須知道企業(yè)或組織將向哪里去,怎樣去,他想知道企業(yè)或組織的前途怎樣,自己的未來可能會怎樣,這是企業(yè)作為一個組織必須回答的問題。對這個問題明確而堅定的回答,就能使企業(yè)或組織對組織中的個人產(chǎn)生牽引力。一個企業(yè)或組織說不清楚,或無法回答這個問題,這個企業(yè)或組織就沒有牽引力,同時,這個企業(yè)或組織中的個人就會缺乏被組織化的內(nèi)驅(qū)力。因此,明確企業(yè)或組織存在的價值和理由以及方向和前途,對員工的牽引力至關(guān)重要。人力資源管理系統(tǒng)首要的功能,就是要促使企業(yè)或組織對員工產(chǎn)生牽引力,這種牽引力來自企業(yè)或組織負(fù)責(zé)人提出的企業(yè)愿景、經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略以及年度經(jīng)營計劃等,這種牽引力在人力資源管理系統(tǒng)中主要體現(xiàn)為經(jīng)理人隊伍的配置與安排上,也體現(xiàn)在對各級經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力的判斷上,即所謂的“搭班子”。一個企業(yè)或組織的領(lǐng)導(dǎo)班子是火車頭,對企業(yè)和組織的發(fā)展產(chǎn)生牽引作用,俗話說得好“火車跑得快全靠車頭帶”。人力資源管理系統(tǒng)要有利于企業(yè)或組織強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子的產(chǎn)生,有利于業(yè)務(wù)帶頭人才的脫穎而出。
對人的推動力
人為了生存,與生俱來就具有一種追求物質(zhì)利益的本能,同時,人天生又有一種好逸惡勞的惰性。因此,做事的積極性是需要激勵的。無論是自我激勵,還是他人激勵,都是受到物質(zhì)或精神上得誘惑,而變得積極努力去達(dá)成某些成果。對企業(yè)或組織中的人來說,事先或事后采取某些物質(zhì)上或精神上的利益刺激或獎勵,叫做激勵。這種激勵是人們持續(xù)努力工作的外在推動力。企業(yè)或組織中的人力資源管理系統(tǒng),應(yīng)具備對員工持續(xù)產(chǎn)生推動力的功能,這種推動力就是對員工進(jìn)行分層分類的激勵,提供各種激勵手段和方法,以達(dá)到使員工持續(xù)地處于工作的積極的、主動的和興奮的狀態(tài)之中。人力資源管理系統(tǒng)要有利于形成企業(yè)或組織公正公平合理的價值評價與價值分配方案,防止巧取豪奪、欺詐瞞騙、橫征暴斂等分配不公的現(xiàn)象發(fā)生。因?yàn)?,這些行為都是企業(yè)或組織中對人激勵和產(chǎn)生推動力的毒藥。
對人的約束力
由于人具有對物質(zhì)財富的貪欲和好逸惡勞的天性,如不對這種天性進(jìn)行約束,無論是自我約束,還是他人約束,任由這種天性的膨脹和泛濫,就會滋生腐敗的情緒和行為;就會鋌而走險、巧取豪奪獲取不正當(dāng)利益;就會樂于玩弄欺世盜名、沽名釣譽(yù)、弄虛作假、偷奸躲懶的伎倆。企業(yè)或組織中的人力資源管理系統(tǒng),應(yīng)具備管住人的不正當(dāng)貪欲和腐敗行為的功能,讓人的思想和行為在陽光下,接受組織和他人的評判;并具備對組織中的人的約束力。這種約束力表現(xiàn)為制度約束和道德約束。制度約束來自建章立制,建立公正公平的價值評價與價值分配體系;道德約束主要來自健康民主的企業(yè)文化的打造,鏟除產(chǎn)生獨(dú)斷專行、弄虛作假和不受約束的權(quán)力的土壤。
對人的壓力
一個人進(jìn)入組織中,就意味著必須接受組織給予的適當(dāng)任務(wù),因而,就會感受到組織給予的壓力。這是一種來自組織中上下左右的外部的作用力。組織中的人所感受到的壓力,如接受上級的命令和檢查、承諾完成的任務(wù)、承擔(dān)的工作職責(zé)、周圍同事對你的評價等等。組織中的人所承受的壓力,包括心理壓力和身體壓力;就壓力產(chǎn)生的來源而言,則包括主動承受的壓力和被動承受的壓力。主動承受的壓力為自己申請且愿意承擔(dān)的外部壓力,通常表現(xiàn)為承諾;被動承受的壓力指不以自己意志為轉(zhuǎn)移或別人強(qiáng)迫自己接受的壓力,通常表現(xiàn)為壓迫。